Информация для туриста

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК ТУРИСТА ПО ОТДЫХУ В АБХАЗИИ.

  Уважаемые господа! Просим внимательно ознакомиться!

  • Обращаем Ваше внимание на то, что каждый турист РФ для осуществления поездки в Абхазию обязан иметь действительный Паспорт Гражданина РФ/загранпаспорт. Граждане СНГ проходят границу только по загранпаспортам. Виза и Информация для въезжающих. Информация для туриста: Граница, виза и паспорт. Посольства.
  • Пересечение границ России и Абхазии по временным и прочим удостоверениям личности, заменяющим паспорт (форма №9 и т.д.)- невозможно.
  • Туристы, не достигшие возраста получения паспорта, обязаны быть вписаны в Паспорт сопровождающих их родителей и иметь при себе свидетельство о рождении.
  • Дети до 18 лет , путешествующие без родителей, должны иметь нотариальную доверенность от обоих родителей на выезд ребенка из РФ.

Поездка.

Все туристы осуществляют проезд до места отдыха самостоятельно. Регистрация в аэропорту на внутренних линиях начинается за 2-1,5 часа до вылета и заканчивается за 50 мин. Номер рейса/поезда и время вылета/отъезда указаны в Вашем билете. Не опаздывайте к вылету самолета/отъезду поезда во избежание штрафных санкций. Авиакомпания и другие перевозчики имеют свои правила, ограничивающие провоз некоторых предметов и веществ, которые указаны на проездных документах.

Страхование туристов.

Рекомендуем до поездки воспользоваться услугами медицинских страховых компании. Страхование -одно из главных требований по безопасности в туризме! Во всех пансионатах первая медицинская помощь оказывается бесплатно.

Граница.

  • Представители Домов отдыха будут ждать Вас на выходе из зала прилета (или в зале прилета) в аэропорту г.Сочи Адлер и в зале ж/д вокзала у справочного бюро с табличкой с названием гостиницы или дома отдыха. Вас встречает представитель пансионата или водитель, который покажет Вам автобус или автомобиль, проведет через границу и доставит к месту отдыха. Дорога от Адлера до границы на реке Псоу занимает около 25 минут. Дорога от границы до Гагры занимает около 20-30 минут, до Пицунды около 40 минут.
  • Согласно Распоряжению Правительства РФ №1706-р от 30.11.2000 на Российско-Абхазской границе сохранен безвизовый режим с прохождением общего таможенного и паспортного контроля (около 50 метров), предъявить документы и багаж, затем пройти зону контроля на абхазской стороне и снова сесть в транспорт.
  • Как и на любой границе, эти формальности иногда занимают продолжительное время –от 20 минут до 1-1,5 часов – и зависят от потока людей на посту и субъективных факторов работы российских служб.
  • Встреча -проводы туристов возможны в любой день. Российско-абхазская граница открыта круглосуточно.
  • Правила прохода граждан, провоза багажа и валюты через границу России и Абхазии содержатся в Своде таможенных правил РФ и, в основном, соответствуют правилам выезда из РФ в любую другую страну. Так, разрешается перевозить через российскую границу не более 3000 $ США (или их эквивалента) на человека без справки банка.

Встреча туристов.

  •  Просим иметь ввиду, что трансфер является групповым, а не индивидуальным, поэтому представители пансионатов могут собирать туристов с разных рейсов или с аэропорта и жд. В день отъезда трансфер также является групповым и предоставляется, как правило, дважды в день – для утренних и вечерних отъездов.
  • Ряд пансионатов для удобства туристов и ускорения обслуживания не переезжают на своем транспорте границу, а арендуют в Адлере такси, которое сразу же доставляет туристов по мере их пребывания до российской стороны границы, а транспорт пансионата ждет туристов уже на абхазской стороне. Такая услуга стоит дороже.

Как самостоятельно добраться до пансионата.

  • От жд вокзала и аэропорта г.Адлер отправляются такси (до пограничного поста) и маршрутные автобусы до Казачьего Рынка, от которого нужно будет пройти около 1500 метров до пограничного поста на реке Псоу (можно воспользоваться услугами грузчика, который довезет багаж до поста). После самостоятельного прохождения паспортного и таможенного контроля, уже на абхазской стороне, можно воспользоваться услугами частных водителей или добраться до Гагры, Пицунда, Сухуми на маршрутном такси или автобусе. Просим иметь ввиду, что в случае позденего пребывания добираться общественным транспортом может быть проблематично.

Общая информация.

  • В Абхазии - субтропический климат. Среднегодовая температура воздуха в Абхазии +15С. Купальный сезон на пляжах длится с мая по октябрь. Температура морской воды в мае и в октябре достигает +18С, летом вплоть до конца сентября достигает от +20 до 27С. Соленость морской воды- 18 граммов на литр, что в два раза ниже, чем в Средиземном и Красном морях.
  • Официальные государственные языки- абхазский и русский. Денежная единица- Российский рубль.

Меры предосторожности и правила поведения.

  • Не забывайте о том, что длительное нахождение на солнце в жаркое время года может быть вредным и опасным! Это особенно актуально для детей и людей, страдающих болезнями сердца или артериальным давлением. Находясь на отдыхе, предохраняйте кожу от вредного воздействия ультрафиолетового излучения и не допускайте перегрева детей, особенно в первые дни пребывания на курорте. Загорать лучше до 11 утра или после 18 часов, пользуясь защитными кремами. Для отдыха в Абхазии Вам не нужно делать обязательных прививок.
  • Находясь в лесу, в горах, у открытых водоемов, не ходите босиком (опасность со стороны клещей, пауков и насекомых, змей). Не срывайте незнакомые грибы, ягоды, растения и не употребляйте их в пищу! Остерегайтесь диких животных, не кормите их. Не предпринимайте самостоятельных прогулок в незнакомые места (в горах или в лесу). Не употребляйте воду из крана или открытых водоемов. Тщательно мойте овощи и фрукты. Не употребляйте в пищу мясные блюда, не подвергшиеся термальной обработке. Если Вы питаетесь в ресторане, учитывайте, что национальная кухня может быть острой, жирной и неподходящей для Вашего желудка. Соблюдайте меры предосторожности при использовании водно-спортивного инвентаря. Не покупайте не заводские алкогольные напитки (домашнее вино и водку) у незнакомых лиц. Просим Вас соблюдать умеренность в употреблении спиртного. Недопустимо купаться в море и в бассейне в состоянии алкогольного опьянения!
  • По- возможности, сдавайте Ваши деньги, документы или ценности в сейф дома отдыха. Просим не вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Не забывайте, что на улицах в любой стране встречаются уличные воры. Не отправляйтесь в путешествия и в гости с малознакомыми людьми. Не пользуйтесь услугами незнакомых водителей – закажите машину из гаража дома отдыха. Просим Вас, уважая местные традиции Абхазии, не одевать в публичных местах вызывающе открытую или прозрачную одежду.

Особенности и условия предоставления услуг.

  • Каждый турист старше 12 лет по приезду в Абхазию обязан оплатить администрации дома отдыха едино разовый курортный сбор в размере 40 рублей .
  • В сети напряжение 220 Вольт, напряжение иногда немного падает.
  • В летнее время в Абхазии закрытые бассейны в пансионатах, как правило ,не работают. В ряде пансионатов («Самшитовая Роща»)- они работают, но без подогрева морской воды.
  • Уборка номеров производится ежедневно, смена постельного белья, как правило, один раз в неделю, полотенец-1-2 раза в неделю. В домах отдыха не разрешается приносить на пляж полотенца или инвентарь из номера.
  • Документом для предоставления услуг в пансионате является не турпутевка клиента, полученная им в турфирме, а ваучер фирмы ООО «Вербена ВЕЛ». Обслуживание туристов без ваучера, а также по испорченным, исправленным или разорванным документам не производится.
  • Если в прайс- листенет разницы в цене номера с видом на море или горы, турфирма не может обещать или гарантировать клиенту 100% поселения в номер с видом на море , т.к. они предоставляются только по наличию мест.
  • В случае опоздания клиента к месту отдыха и предоставления услуг по причинам, не зависящим от пансионата, стоимость услуг (проживание, экскурсия, питание и пр.), которыми турист не сумел (не успел) воспользоваться, не возвращается и не компенсируется. Это правило распространяется и на случаи, когда турист изначально приобретает билеты на поздний/ранний рейс, теряя пансион (завтрак, обед или ужин) в день приезда-отъезда.
  • Для получения медицинских услуг в санаторно-курортных учреждениях турист должен иметь при себе санаторно-курортную карту. Для детей до 12 лет требуется наличие справок о прививках и эпидокружении.
  • Необходимо помнить, что РАСЧЕТНЫЙ ЧАС в пансионатах Абхазии – В 12 ЧАСОВ ДНЯ. Если в день отъезда Вами не оплачены полностью текущие сутки с правом пребывания в номере до 12 часов следующего дня ( что должно быть указано в Вашем ваучере ), к 12 часам Вы обязаны освободить номер или доплатить за дальнейшее пребывание в нем.
  • При наличии замечаний относительно туристического обслуживания и не предоставлении Вам оплаченных услуг, указанных в ваучере, необходимо обратиться к администрации дома отдыха и уведомить Вашу фирму ООО «Вербена ВЕЛ» о возникших проблемах. В случае непринятия мер для устранения Вашей претензии, необходимо составить протокол в двух экземплярах за подписью и печатью представителя администрации! При отсутствии протокола, рекламация не может быть принята к рассмотрению, и требования о компенсации будут считаться необоснованными.

 
По приезду по всем вопросам обращаться: ООО «Вербена ВЕЛ»
                                                                               Г.Ростов на Дону, ул. Темерницкая 87
                                                                              Тел. (863) 255-93-06
                                                                               Телфакс (863) 255-93-08
 
 
 
Я   _____________________________________________________            информационный лист по

                                    (фамилия,имя,отчество)                                                                                                                          
________________________________________________________          отдыху в Абхазии получил и ознакомился.
                          (подпись)                                           (дата)

Скачать файл с выше изложенным информационным листом туриста.
                                                                                 

Записей не найдено.