Поиск отелей
Спецпредложения
  • Вступите в группу VK и узнайте больше!
Памятка для туриста

Главная Страны Объединенные Арабские Эмираты Памятка для туриста

Авиаперелет - сколько лететь в ОАЭ:

Перелет в ОАЭ длится около 5 часов.

Процедура прилета и правила в аэропорту:

По прилете в Дубай/Абу Даби все гости ОАЭ  обязаны пройти процедуру сканирования сетчатки глаза. Эта процедура занимает 1-2 минуты и проходит на стойке паспортного контроля при предъявлении заграничного паспорта, копии визы и, при необходимости, ваучера на отель. После прохождения всех формальностей Вы можете получить свой багаж (на мониторе над одной из багажных лент будет указан номер Вашего рейса), и проследовать к выходу из аэропорта. Представитель принимающей компании встретит Вас на выходе из здания аэропорта с табличкой, на которой будет указано название принимающей компании. У него Вы получите фирменный конверт с информацией по стране, а также с контактными телефонами офиса принимающей компании  и гидов. Если у Вас забронирован индивидуальный трансфер, то представитель принимающей компании проводит Вас до автомобиля. В зале прилетов Дубаи/Абу Даби  есть магазины  беспошлинной торговли Duty Free,  Вы можете купить косметику, парфюмерию, сладости, алкогольные и безалкогольные напитки, а также офисы банков, где, мы рекомендуем Вам, поменять небольшую сумму денег (около 100 USD) на  местную валюту.

Размещение в отеле

По приезде в отель  Вам необходимо подойти к стойке регистрации (RECEPTION - «ресепшн») со своим ваучером и паспортом.  Помните, что  стандартное время заселения  (check in) 14:00 или 15:00 часов местного времени, расчетный час (check out) в соответствии с международными правилами  в 12:00 местного времени.

При размещении практически во всех отелях ОАЭ с туристов берется денежный депозит, как  гарантия оплаты дополнительных услуг, предоставляемых отелем  (пользование мини-баром, международные звонки, SPA-процедуры, рестораны, и прочее). Размер депозита зависит от категории отеля, типа питания и продолжительности проживания. Депозит можно внести наличными в долларах США, евро, дирхамах (национальная валюта ОАЭ), или кредитной картой, на которой необходимая сумма будет заблокирована. В случае внесения депозита наличными средствами, возврат неиспользованной суммы осуществляется в день выезда только в местной валюте - дирхамах по курсу отеля. В случае использования кредитной карты, возврат неиспользованной суммы осуществляется в течении  2-х – 3-х недель после выезда.

В день выезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Если Вы не сдали номер до 12:00, отель может попросить Вас оплатить комнату полностью за следующие сутки. Ранний выезд из отеля, до 12 часов местного времени последнего дня проживания, не компенсируется. Если у Вас заранее забронирован обратный трансфер, то за сутки до вылета принимающая компания сообщит Вам время выезда из отеля. К этому времени Вам необходимо урегулировать все формальности с отелем и оплатить все счета. Если Вы хотите попасть в аэропорт пораньше, например, чтобы провести большее время в магазинах Duty Free, то мы рекомендуем заранее согласовать этот момент с представителем принимающей компании.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ

Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта. и храните ее отдельно от оригинала, лучше всегда иметь с собой находясь вне отеля. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем. В случае потери паспорта или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей стороны, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Если проблема не может быть разрешена на месте, сообщите любым способом связи об этом по месту приобретения тура.

Телефоны необходимых служб в ОАЭ:

Посольство РФ в Абу Даби – (9712) 672-17-97;

Консульство РФ в Дубае – (9714) 328-53-47;

Полиция – 999;

Скорая помощь – 998;

Пожарная охрана – 997.

Виза в ОАЭ:

Подробнее - ВИЗЫ В ОАЭ

Время в ОАЭ:

Часовой пояс отличается от московского на +1 час.

Напряжение в Сети: 

В сети 220/240 В / 50 Гц. Стандартными являются розетки английского типа с тремя штырьками. Переходник можно попросить в отеле или купить в любом магазине.

Денежная единица ОАЭ:

Денежная единица ОАЭ – дирхам. 1 дирхам равен 100 филсам. Курс дирхама к доллару США стабилен (1 доллар=3,65 дирхама). Обменять валюту можно в большинстве банков и обменных пунктов. Банки работают с 08.00 до 12.00-13:00 с субботы по четверг, пятница – выходной день. Обменные пункты работают с 08:00 до 19:00-20:00 с перерывом на обед. В большинстве торговых точек принимаются доллары США, но курс конвертации может быть не выгодным. В большинстве гостиниц и крупных магазинах принимаются банковские карты.

Магазины, шопинг в Эмиратах:

ОАЭ – это рай для шопинга. Особенно этим славиться Дубай. Здесь сосредоточено огромное количество ультрасовременных торговых центров, живописных  восточных базаров, множество маленьких магазинчиков и уличных лавок, где можно найти любые товары со всего мира по ценам значительно ниже, чем в других странах.Большинство магазинов работает с 09:00 до 13:00 и с 16:30 до позднего вечера, практически без выходных (кроме первой половины дня в пятницу).  В период Рамадана режим работы немного меняется: открываясь примерно в 18:00, они работают до 2-3-х часов ночи. В магазинах с нефиксированными ценами и на рынках принято торговаться.

Транспорт в ОАЭ:

Для передвижения по городу удобнее пользоваться такси. Все такси работают по счетчику, поэтому о стоимости проезда предварительно договариваться не надо. Женщинам следует садиться только на заднее сидение. Курить в такси запрещено. В стране действует полный запрет на автостоп. Стоять на обочине дороги с целью остановить попутную машину – запрещено и является административным нарушением. Большинство отелей располагает автобусами, доставляющими туристов в торговые центры и до пляжа. С сентября 2009 года в Дубае работает метро. Система метро полностью автоматизирована, есть подземные и наземные станции. Метро открыто с 6 до23 часов все дни кроме пятницы, с 14 до полуночи в пятницу. Стоимость варьируется исходя из класса вагона и дальности поездки, и составляет от 4,5 AED до 13 AED. В настоящее время запущены две ветки метро:  «красная»  и «зеленая».

Прокат авто в ОАЭ:

Можно взять автомобиль на прокат. В ОАЭ Российское водительское удостоверение не действует – необходимо иметь международные права. Движение правостороннее. При возникновении ДТП следует звонить в полицию (999). Не рекомендуется спорить полицейскими, в тем более предлагать им взятки. Вождение автомобиля в нетрезвом виде карается крупным штрафом или тюремным заключением. 

Телефон - как звонить в Эмираты:

Все виды телефонной связи в ОАЭ платные. Операторы связи в ОАЭ Etisalat и Du. Для того, чтобы позвонить в Россию из ОАЭ, следует набрать код России – 007 или +7, далее набрать код города (или код Российского оператора связи) и номер телефона. Для того, чтобы позвонить в ОАЭ из России, необходимо  набрать код ОАЭ  +971, далее набрать одну цифру кода города в ОАЭ (4 – Дубай, 2 – Абу Даби, 6 - Шаржа) или две цифры кода мобильного оператора и номер телефона.

Чаевые в гостиницах и ресторанах:

Их выплата не является обязательной, но небольшим чаевым обрадуется каждый. При хорошем сервисе можно добавлять 10% от суммы счета.  В такси чаевые не приняты. Стоит поощрять небольшими чаевыми персонал отеля (горничных, носильщиков, официантов). 

Меры безопасности в ОАЭ:

Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. В местной кухне в больших количествах применяются различные пряности, поэтому многие местные блюда могут вызвать неожиданную реакцию у неадаптированного организма. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится в тексте страхового полиса).

Летом средняя температура воздуха 35 oС (может достигать и 50 oС), поэтому не рекомендуется находиться на открытом воздухе с 11:00 до 14:00. Даже под тентом солнечная радиация имеет высокий уровень, отражаясь от песка и водной поверхности. Желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями (чем выше цифра, тем выше уровень защиты). Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.

Питьевая вода в ОАЭ доступна в мини-барах и барах отеля. Как правило, 2 небольшие бесплатные бутылки воды ставятся в номера пятизвездочных отелей ежедневно. Вы можете попросить службу горничных (housekeeping) принести еще питьевой воды при необходимости. Вода в системе водоснабжения – опресненная морская, поэтому употреблять ее в пищу нежелательно, но не опасно. При длительных прогулках на солнце постарайтесь всегда иметь с собой питьевую воду и пить ее как можно больше.

В ОАЭ большинство улиц не имеют названий, а дома – номеров. Ориентиром служат здания, парки, мосты, гостиницы, торговые центры. Покидая здание гостиницы, возьмите с собой визитную карточку гостиницы, чтоб была возможность объяснить таксисту, куда Вас отвезти.

Обычаи, порядки и ответственность за нарушения:

Отправляясь в путешествие в ОАЭ следует помнить следующее: ОАЭ – это суверенное исламское государство. Регулирование общественных отношений осуществляется национальным законодательством, нормами морали и религии, обычаями, основанными на принципах Ислама. Любой турист, в независимости от гражданства, несет ответственность в соответствии с законодательством ОАЭ. Наказания за несоблюдение законов ОАЭ очень жесткие.

Для Вашей собственной безопасности Вам следует принять к сведению нижеуказанную информацию и соблюдать следующие правила:

  • Нужно подчиняться законным требованиям официальных представителей органов местной власти и управления (полиция, таможня).
  • Распитие спиртных напитков и появление в общественных местах или на улице в состоянии алкогольного опьянения влечет за собой штраф либо уголовную ответственность, либо депортацию. Употреблять спиртные напитки разрешено только в барах, ресторанах и номере отеля. В эмирате Шаржа действует полный запрет на алкоголь, употребление и транспортировка которого считаются уголовным преступлением.
  • До посещения храмов или мечетей выясните у гида существующие на этот счет правила.
  • Запрещается фотографировать здания государственных учреждений, военные сооружения, особняки, дворцы, флаги, местных женщин; мужчин можно только с их позволения.
  • Считается неприличным, и не рекомендуется женщинам носить слишком открытую, обтягивающую, короткую одежду. Находиться на пляже без купального костюма или отдельных его частей запрещено. Мужчинам нельзя появляться в общественных местах с обнаженным торсом.
  • Купаться в бассейне в верхней одежде запрещено.
  • Нецензурная брань и какие-либо угрозы в присутствии местного населения чреваты штрафом либо тюремным заключением.
  • За брошенный мусор (даже случайно упавший мимо урны) взимается штраф.
  • Курение (кроме специально отведенных на это мест) в общественных местах запрещено.

Чтобы избежать нежелательных инцидентов, необходимо считаться с образом жизни местного населения ОАЭ, не грубить, не повышать голоса, уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре,а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к гражданам и руководителям страны.

Алкоголь - можно ли употреблять:

Следует помнить, что Объединенные Арабские Эмираты – страна мусульманская, и по законам Шариата употребление алкоголя запрещено. Этот запрет не распространяется на гостей страны, если они не являются мусульманами. В ОАЭ можно ввозить не более 4-х литров алкоголя на человека. Приобрести алкогольные напитки  возможно только в магазинах Duty Free на прилете, и в барах и ресторанах некоторых отелей, имеющих соответствующую лицензию. Употребление в общественных местах любых спиртных напитков (даже пива) также под запретом, продажа их частным лицам считается серьезным правонарушением, которое может караться уголовной ответственностью. Появление в нетрезвом виде в общественном месте подлежит наказанию вплоть до депортации из страны.Внимание:  в эмирате Шаржа продажа и употребление горячительных напитков запрещено полностью. 

Религия и священный месяц Рамадан

ОАЭ – мусульманская страна. Общественные отношения регулируются нормами морали и религии, обычаями и традициями, построенными на нормах Ислама. Во время Священного Месяца Рамадана все мусульмане соблюдают строгий пост: не едят и не пьют в дневное время суток, усиленно молятся. Период Рамадана рассчитывается по лунному календарю и каждый год сдвигается на несколько дней назад. В период Рамадана туристам, в знак уважения к местным обычаям и религии, не рекомендуется употреблять пищу, курить, пить, жевать жвачку в общественных местах в светлое время суток. В ресторанах отелей завтраки, обеды и ужины проходят без особых ограничений. После заката во многих публичных местах и отелях организуются специальные арабские шатры («Ифтар»), где местные жители принимают первую после заката пищу, разговаривают и курят кальян. В связи с особым режимом дня, во время Рамадана сокращается рабочий день государственных и ряда частных компаний, в дневное время большинство учреждений закрыты,  но при этом продлевается время работы торговых центров, кафе, ресторанов и магазинов. Священный месяц заканчивается большим праздником.

Гарантированные отели
Наличие гарантированных мест на различные даты вылета.

Депозиты в отелях

Данные размеры дипозитов не являются фиксированной и точно суммой, т.к. она расчитывается отелем индивидуально при заселении туристов 

Пляжи городских отелей
Полезная информация о пляжах городских отелей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

------------------------------------------------------

Другие интересные предложения по отдыху:

 
Мы можем подобрать лучший отель и цену для вас – позвоните нам
по телефону +7 (925) 544 84 02 или заполните простую форму!